お客さま応対方針

中日本エクストール横浜株式会社は、料金収受のプロフェッショナル企業として、常に変革と向上を続け、お客さまに感動していただける最高のサービスを提供するとともに、社員一人ひとりが、お客さまのために出来ることを考え行動します。
特に、徹底したＣＳＲ経営を進めていく上で、苦情を含むお客さまからのお申し出については、経営トップをはじめ全従業員が真摯に受け止め、誠実かつ迅速に応対するととともに、継続的なサービスの改善に活かしていきます。